KLANTENSERVICE.
Kan ik je helpen?
Vraag over een product? Keuzestress? Knoppenvrees? De Klantenservice helpt. Onze Klantenservicemedewerkers zijn stuk voor stuk gadgetfreaks die weten waarover ze praten. Met de juiste vragen achterhalen ze welk product het beste bij je past en welke accessoires je niet mag missen. En is de handleiding écht abracadabra voor je? Dan helpen ze je telefonisch uit de brand.
Is je product écht stuk? Returns & Repairs fikst het voor je. Je stuurt je product gewoon gratis op en krijgt hem zo snel mogelijk werkend terug. Want maken is wel de essentie van deze afdeling. En wat ze niet kunnen maken, vervangen ze door een nieuwe. Zo maken ze iets heel belangrijks: blije klanten van teleurgestelde klanten.
| Beknopte specificaties | |
|---|---|
| Aantal medewerkers | 41 |
| Gemiddelde leeftijd | 26 |
| Locatie | Capelle a/d IJssel en Rotterdam (bekijk op kaart) |
VACATURES.
Voor hulpverleners.
Welkom op de Klantenservice-afdeling.
Door Maradona, Teamleider Klantenservice.
Welkom op de klantenservice, het kloppend hart van Coolblue. Wij zijn letterlijk het gezicht, de oren en ogen van Coolblue, voor al onze Nederlandse klanten. Gaat het nu om advies bij een bestelling, een defectmelding of gewoon een leuk compliment? Het komt allemaal bij ons binnen.
Welkom op de Retouren-afdeling.
Door Annemarijn, Teamleider Returns & Repairs.
Op de RMA afdeling heerst altijd een gezellig drukke sfeer. De radio draait, er staan tientallen bakken met retourproducten op de afdeling en de medewerkers bespreken (onder andere) het laatste gadget en voetbalnieuws met elkaar.
DE WERKDAG VAN.
Raymond, Medewerker Returns & Repairs bij Coolblue.
8.30 Zo, gearriveerd op werk. Tijd voor een cappuccino, ondertussen druppelt de rest van de collega`s binnen. Na een paar keer goedemorgen te hebben geroepen en wat heb bijgepraat tijd om alle programma`s te openen.
Niet helemaal wat je zoekt? Bekijk dan onze overige vacatures.
