DE WERKDAG VAN...

Stefan, Productmanager Personal Care.

7.30 De wekker gaat, het zonnetje schijnt door het raam naar binnen met andere woorden, het is tijd om op te staan. Na het douchen neem ik rustig de tijd om te ontbijten. Tijdens het ontbijt bekijk ik via m’n telefoon de laatste updates op nu.nl en Facebook. Voordat ik het huis verlaat bekijk ik ook de omzet van de dag ervoor.

8.30 Vertrek naar Capelle. Het rijdt lekker door waardoor ik iets voor 9.00 het kantoor binnen stap. Eerst een bezoek aan de koffieautomaat en ik ben weer klaar om een dag te gaan vlammen.

9.00 Op detailniveau bekijk ik wat de dag ervoor verkocht en retour gebracht is en of daar opvallendheden tussen zitten. Op basis van de verkopen pas ik van verschillende SDA webshops de presentatie op de website aan.

11.00 Om de verkopen van de afgelopen paar maanden door te nemen komt 1 van de leveranciers langs. Naast het verloop van de afname wordt er ook gekeken naar mogelijkheden om de daaropvolgende maanden optimaal te presteren. Er wordt afgesproken om een mooie actie te verzinnen voor de zomerperiode. Samen met de marketeer zal ik een plan uitwerken.

12.30 Het is tijd om met de afdeling te gaan eten. Gezien het heerlijke aanbod van broodjes en beleg is dit met een lege maag een hoogtepunt. Hoewel we vaak over van alles en nog wat praten kunnen wij het soms niet laten om het ook over het werk te hebben.

13.00 Om onze enorme ambities voor het openen van nieuwe shops waar te maken moet er veel werk verzet worden. In de middag heb ik samen met een collega afgesproken om een assortiment samen te stellen voor 1 van onze nieuwe shops. Na twee uur doorknallen staat er een complete lijst met een mogelijk assortiment. De keuze voor welke producten wij gaan opnemen moet gemaakt worden op basis van inkoopprijzen, populariteit en specialisme.

15.00  Speciaal voor vaderdag willen wij een actie opzetten. In een uurtje bel ik verschillende externe partijen met het verhaal rond de vaderdag actie en natuurlijk met de vraag of zij een steentje bij kunnen dragen. Met een goed verhaal kan je veel voor elkaar krijgen. Na een uur rondbellen heb ik naast een paar keer een negatief bericht ook een paar leuke leads. Later in de week even nabellen om te vragen of ze een product beschikbaar kunnen stellen.

16.00 De klantenservice heeft een klantenvraag en daarvoor moet ik in het magazijn controleren of enkele accessoires wel meegeleverd zijn bij een product. Met behulp van mijn collega’s bij logistiek vind ik eenvoudig waar het desbetreffende product ligt. Gelukkig zitten de accessoires wel bij de producten op voorraad, dus kan de klant zijn product omruilen. De producten die meegeleverd zijn staan dus correct op de website.

16.30 Er zijn 4 nieuwe producten geleverd en deze staan nog niet op de website. Na ontvangst van de plaatjes en specificaties van de leveranciers kan de productpagina voorzien worden van tekst en plaatjes. Daarnaast moeten ze ook toegevoegd worden aan de navigatiebalk aan de linkerkant van de website.

18.00 Na een productieve werkdag is het tijd om naar huis te gaan. Even snel maar wel goed eten want vanavond heb ik een zaalvoetbalwedstrijd. Niet alleen op het werk, maar ook in de zaal moet ik optimaal presteren.