werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij
GESCHIEDENIS3 bier, tafel 7.
Rotterdam, 1999. De 3 vrienden Pieter, Paul en Bart zitten in Café De Dijk en hebben net een college gevolgd van Hans Breukhoven (Free Recordshop). "Zo'n eigen bedrijf oprichten, dat kunnen wij ook," denken ze. Aan tafel 7 wordt het bedrijfsplan op een bierviltje geschreven. Er staan 2 doelen op: geld verdienen en een voorbeeldbedrijf worden op het gebied van klantgericht ondernemen. Kort daarna starten ze met de webshop MP3man.nl. De eerste pakketjes verstuurden ze vanuit Pieters slaapkamer aan de Libellenstraat.
CULTUURHarde kern.
Onze cultuur is ons succes. Begonnen als vriendenclub, nog steeds een vriendenclub. Eéntje van slimme, ondernemende vakidioten. Het is belangrijk dat iedereen begrijpt waarom we dingen doen zoals we ze doen. Dat iedereen onze cultuur omarmt. En onze waarden consistent uitdraagt. Dit zijn onze merkwaarden. Ze beschrijven wie we zijn en waar we voor staan. Wat ons verbindt en hoe we met elkaar omgaan.
Merkwaarden
EIGENZINNIGEen beetje anders.
Echte, eigenzinnige Coolblue'ers. Daar zijn we trots op. En daarom laten we die terugkomen in onze reclames en op onze websites. Gewoon als zichzelf.

Eigenzinnigheid betekent dat Coolblue’ers zichzelf kunnen, durven en mogen zijn. Of dat nu ingetogen of luidruchtig is. Dat lijkt misschien niet bij elkaar te passen, maar het is juist deze eigenzinnigheid die ons verbindt.

Dit zie je terug bij Coolblue’ers die niet schrikken van een plotselinge verandering van plan of team. Coolblue’ers die naast hun eigen specialisme blijven leren. Of in het bouwen van systemen die ook 2 keer zo veel drukte aankunnen.
VRIENDENEerlijk, direct, open.
Er zijn weinig bedrijven waar zoveel collega's ook vrienden zijn. Dat is onze kracht. Omdat je voor vrienden alleen het beste wilt. Omdat we het samen beter weten dan alleen. Omdat je tegen vrienden gewoon de waarheid vertelt. En omdat het gewoon leuk is.

Vriendschap ontstaat alleen bij gelijkwaardigheid. Daarom kom je bij Coolblue niet snel iemand tegen met een stropdas. Vertel je Pieter gewoon wat je écht vindt van zijn nieuwe jasje. En praten we tegen klanten altijd eerlijk, direct en open.

Je idee is niets waard zonder uitvoering. We verkiezen snelheid altijd boven wachten totdat iedereen zijn vinkje heeft gezet. We zijn groot geworden door elke dag een beetje beter te worden. Stap voor stap, detail na detail: gewoon, doen. Niet alles lukt meteen, niet alles gaat in één keer goed. Maar we durven en we doen. Maken fouten en leren ervam. Ervan.

 

 

 
GEWOON VERWONDERENAlles voor een glimlach.
Gewoon verwonderen. Twee woorden die elkaar tegenspreken. Maar juist daarom zo ontzettend Coolblue zijn. Eigenzinnig én nuchter. Het woord gewoon zegt veel. Gewoon een duidelijke website. Waar klanten gewoon snel een bestelling kunnen plaatsen. Die bestelling doen we gewoon in een doosje en sturen we gewoon naar de klant. En natuurlijk is dat gratis.
Verwonderen betekent verwachtingen overtreffen. Net dat stapje extra zetten om een klant te verrassen. Het mondhoekje omhoog te laten gaan. Eigenlijk is een lach iets heel gewoons, maar je zult er iets bijzonders voor moeten doen.