Wat doe je als Floormanager bij Coolblue?
Als Floormanager zorg jij voor een gemotiveerd team, met als doel zoveel mogelijk klanten blij maken, met het juiste product. Je bent verantwoordelijk voor de aansturing van je collega’s op de vloer, maar gaat ook klanten helpen bij drukte en escalaties. Naast leidinggeven ben je ook verantwoordelijk voor de prestatie van je team. Ook Floormanager worden bij Coolblue? Prija legt uit hoe je dat doet.
Dit vind je leuk om te doen
- Aansturen, coachen en begeleiden van je medewerkers zowel op de winkelvloer als 1-op-1.
- Het aanspreekpunt zijn voor de medewerkers op de werkvloer bij problemen en complexe klantvragen.
- Inspireren van jouw team om doelen te behalen en te verhogen, waaronder een torenhoge NPS.
- Samen met jouw team denk je actief mee om de Coolblue-winkel iedere dag een beetje beter te maken.
Van deze agenda word je blij
Week 31
- MaMaandag
- DiDinsdag
- WoWoensdag
- DoDonderdag
- VrVrijdag
-
-
Winkel klaarmaken voor opening, kassas maken, medewerkers te laat en ziek in systeem zetten.
-
Dagstart
DagstartSamen opstarten met team: Cijfers van gisteren, doelstellingen van vandaag en nieuwigheden.
-
Coördinatie winkelmedewerkers op de vloer
Coördinatie winkelmedewerkers op de vloerAanwezigheid in de winkel, zorgen dat de wachtrijen goed gecoördineerd worden, vragen van klanten en collegas beantwoorden
-
Nieuw teamlid Michael verwelkomen
Nieuw teamlid Michael verwelkomenKennismakingsbingo!
-
Winkel management team meeting
Winkel management team meetingCijfers vorige week overlopen, actiepunten per winkelteam bespreken, bespreken met winkeltrainer welke coachings ingepland moeten worden
-
-
-
Winkel openen
Winkel openenWinkel klaarmaken voor opening, kassas maken, medewerkers te laat en ziek in systeem zetten.
-
Dagstart
DagstartSamen opstarten met team: Cijfers van gisteren, doelstellingen van vandaag en nieuwigheden.
-
Sync Thomas
Sync ThomasMaandelijkse one to one
-
Coördinatie winkelmedewerkers op de vloer
Coördinatie winkelmedewerkers op de vloerAanwezigheid in de winkel, zorgen dat de wachtrijen goed gecoördineerd worden, vragen van klanten en collega's beantwoorden
-
Beoordelingsgesprek Anaïs schrijven
Beoordelingsgesprek Anaïs schrijvenEvaluatieformulier antwoorden bekijken en samenvatten, sterktes en werkpunten uitschrijven, voorstel focus volgende periode, eindscore bepalen
-
-
-
Sollicitatiegesprek Winkelmedewerker Sven
Sollicitatiegesprek Winkelmedewerker SvenSollicitatiegesprek voeren ivm 40 uur Winkelmedewerker vacature
-
Meeting met leidinggevende
Meeting met leidinggevendeBespreken van je persoonlijke ontwikkeling
-
Ontwikkelgesprek met Cédric
Ontwikkelgesprek met CédricPersoonlijke ontwikkeling bespreken met Cédric. Niet vergeten ontwikkelplan bij te werken.
-
Coördinatie winkelmedewerkers op de vloer
Coördinatie winkelmedewerkers op de vloerAanwezigheid in de winkel, zorgen dat de wachtrijen goed gecoördineerd worden, vragen van klanten en collegas beantwoorden
-
Winkel afsluiten
Winkel afsluitenKassa tellen en afsluiten, winkel afsluiten, alarm
-
-
-
Training Effectief Digitaal Communiceren
Training Effectief Digitaal Communiceren“Niet zeker wat ik eraan heb, maar deze training is aangeraden door de buurvrouw d’r neef en daarvan de hond die zei dat…”
-
Beoordelingsgesprek Anaïs
Beoordelingsgesprek AnaïsEvaluatiegesprek met Anaïs voeren
-
Coördinatie winkelmedewerkers op de vloer
Coördinatie winkelmedewerkers op de vloerAanwezigheid in de winkel, zorgen dat de wachtrijen goed gecoördineerd worden, vragen van klanten en collegas beantwoorden
-
Winkel afsluiten
Winkel afsluitenKassa tellen en afsluiten, winkel afsluiten, alarm
-
-
-
Coördinatie winkelmedewerkers op de vloer
Coördinatie winkelmedewerkers op de vloerAanwezigheid in de winkel, zorgen dat de wachtrijen goed gecoördineerd worden, vragen van klanten en collegas beantwoorden
-
Sync Ali
Sync AliMaandelijkse one to one
-
Coördinatie winkelmedewerkers op de vloer
Coördinatie winkelmedewerkers op de vloerAanwezigheid in de winkel, zorgen dat de wachtrijen goed gecoördineerd worden, vragen van klanten en collegas beantwoorden
-
Winkel afsluiten
Winkel afsluitenKassa tellen en afsluiten, winkel afsluiten, alarm
-
Hier herken jij jezelf in
- Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau.
- Je hebt leidinggevende ervaring in een klantgerichte omgeving.
- Je bent in staat om collega’s te coachen en te enthousiasmeren.
- Werken met en aansturen op KPI’s. Je weet data te vertalen naar concrete inzichten en actiepunten.
- Ervaring met HR-taken, zoals het voeren van sollicitatie-, ziekteverzuim-, beoordelings- en functioneringsgesprekken is een pré.
- Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (in woord en schrift)
- Je werkt binnen de openingstijden van de winkel, werken in het weekend en avonduren is voor jou geen probleem.
- Je hebt sterke affiniteit met consumentenelektronica.
Dit zoek jij verder in een baan
- Geld. Een vast salaris per maand aan de hand van je ervaring
- Meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek om elke dag een beetje beter worden.
- Korting op alle spullen die we verkopen.
- Ongekend goede werksfeer. Met collega's waar je blij van wordt, (digitale) epische feesten, pubquizzen en andere teamactiviteiten.
- 29 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
- Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
- Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kun je gewoon een biertje drinken met de baas.
Meer weten?
-
Wanneer kan ik werken?
Fulltime betekent dat je 40 uur per week werkt. De werktijden liggen op maandag t/m vrijdag tussen 09.00 uur - 21.00 uur en op zaterdag en zondag tussen 09.00 uur - 18.00 uur. Het rooster wordt iedere twee weken gemaakt en je geeft zelf je beschikbaarheid op. Je moet 1 koopavond en 1 weekenddag per week beschikbaar zijn.
-
1
Solliciteren
Gewoon, doen
-
2
Telefoongesprek
't Is voor jou
-
3
1e Ronde
Startschot
-
4
Online opdracht
Proef maar
-
5
2e Ronde
Door voor de koelkast
-
6
Contract
Ja, ik wil
