Floormanager Leiden

  • Fulltime
  • Mbo 4
Leiden
Sluiten

Voor deze vacature is dit je thuisbasis. Plan je route om te checken hoe ver het reizen is.

Je geeft leiding aan een team van gemotiveerde collega’s. Samen met je team zorg je ervoor dat de klantreis elke dag een beetje beter wordt.

Ik wil solliciteren
Floormanager Coolblue-winkel

Floormanager Leiden

  • Fulltime
  • Leiden
  • Mbo 4

Wat doe je als Floormanager bij Coolblue?

Als Floormanager zorg jij voor een gemotiveerd team, met als doel zoveel mogelijk klanten blij maken, met het juiste product. Je bent verantwoordelijk voor de aansturing van je collega’s op de vloer, maar gaat ook klanten helpen bij drukte en escalaties. Naast leidinggeven ben je ook verantwoordelijk voor de prestatie van je team. Ook Floormanager worden bij Coolblue? Prija legt uit hoe je dat doet.

Dit vind je leuk om te doen

  • Aansturen, coachen en begeleiden van je medewerkers zowel op de winkelvloer als 1-op-1. 
  • Het aanspreekpunt zijn voor de medewerkers op de werkvloer bij problemen en complexe klantvragen. 
  • Inspireren van jouw team om doelen te behalen en te verhogen, waaronder een torenhoge NPS.
  • Samen met jouw team denk je actief mee om de Coolblue-winkel iedere dag een beetje beter te maken.

Van deze agenda word je blij

Week 31

  1. MaMaandag
  2. DiDinsdag
  3. WoWoensdag
  4. DoDonderdag
  5. VrVrijdag
    1. Sluiten

      Winkel klaarmaken voor opening, kassas maken, medewerkers te laat en ziek in systeem zetten.

    2. Dagstart

      Dagstart
      Sluiten

      Samen opstarten met team: Cijfers van gisteren, doelstellingen van vandaag en nieuwigheden.

    3. Coördinatie winkelmedewerkers op de vloer

      Coördinatie winkelmedewerkers op de vloer
      Sluiten

      Aanwezigheid in de winkel, zorgen dat de wachtrijen goed gecoördineerd worden, vragen van klanten en collegas beantwoorden

    4. Nieuw teamlid Michael verwelkomen

      Nieuw teamlid Michael verwelkomen
      Sluiten

      Kennismakingsbingo!

    5. Winkel management team meeting

      Winkel management team meeting
      Sluiten

      Cijfers vorige week overlopen, actiepunten per winkelteam bespreken, bespreken met winkeltrainer welke coachings ingepland moeten worden

    1. Winkel openen

      Winkel openen
      Sluiten

      Winkel klaarmaken voor opening, kassas maken, medewerkers te laat en ziek in systeem zetten.

    2. Dagstart

      Dagstart
      Sluiten

      Samen opstarten met team: Cijfers van gisteren, doelstellingen van vandaag en nieuwigheden.

    3. Sync Thomas

      Sync Thomas
      Sluiten

      Maandelijkse one to one

    4. Coördinatie winkelmedewerkers op de vloer

      Coördinatie winkelmedewerkers op de vloer
      Sluiten

      Aanwezigheid in de winkel, zorgen dat de wachtrijen goed gecoördineerd worden, vragen van klanten en collega's beantwoorden

    5. Beoordelingsgesprek Anaïs schrijven

      Beoordelingsgesprek Anaïs schrijven
      Sluiten

      Evaluatieformulier antwoorden bekijken en samenvatten, sterktes en werkpunten uitschrijven, voorstel focus volgende periode, eindscore bepalen

    1. Sollicitatiegesprek Winkelmedewerker Sven

      Sollicitatiegesprek Winkelmedewerker Sven
      Sluiten

      Sollicitatiegesprek voeren ivm 40 uur Winkelmedewerker vacature

    2. Meeting met leidinggevende

      Meeting met leidinggevende
      Sluiten

      Bespreken van je persoonlijke ontwikkeling

    3. Ontwikkelgesprek met Cédric

      Ontwikkelgesprek met Cédric
      Sluiten

      Persoonlijke ontwikkeling bespreken met Cédric. Niet vergeten ontwikkelplan bij te werken.

    4. Coördinatie winkelmedewerkers op de vloer

      Coördinatie winkelmedewerkers op de vloer
      Sluiten

      Aanwezigheid in de winkel, zorgen dat de wachtrijen goed gecoördineerd worden, vragen van klanten en collegas beantwoorden

    5. Winkel afsluiten

      Winkel afsluiten
      Sluiten

      Kassa tellen en afsluiten, winkel afsluiten, alarm

    1. Training Effectief Digitaal Communiceren

      Training Effectief Digitaal Communiceren
      Sluiten

      “Niet zeker wat ik eraan heb, maar deze training is aangeraden door de buurvrouw d’r neef en daarvan de hond die zei dat…”

    2. Beoordelingsgesprek Anaïs

      Beoordelingsgesprek Anaïs
      Sluiten

      Evaluatiegesprek met Anaïs voeren

    3. Coördinatie winkelmedewerkers op de vloer

      Coördinatie winkelmedewerkers op de vloer
      Sluiten

      Aanwezigheid in de winkel, zorgen dat de wachtrijen goed gecoördineerd worden, vragen van klanten en collegas beantwoorden

    4. Winkel afsluiten

      Winkel afsluiten
      Sluiten

      Kassa tellen en afsluiten, winkel afsluiten, alarm

    1. Coördinatie winkelmedewerkers op de vloer

      Coördinatie winkelmedewerkers op de vloer
      Sluiten

      Aanwezigheid in de winkel, zorgen dat de wachtrijen goed gecoördineerd worden, vragen van klanten en collegas beantwoorden

    2. Sync Ali

      Sync Ali
      Sluiten

      Maandelijkse one to one

    3. Coördinatie winkelmedewerkers op de vloer

      Coördinatie winkelmedewerkers op de vloer
      Sluiten

      Aanwezigheid in de winkel, zorgen dat de wachtrijen goed gecoördineerd worden, vragen van klanten en collegas beantwoorden

    4. Winkel afsluiten

      Winkel afsluiten
      Sluiten

      Kassa tellen en afsluiten, winkel afsluiten, alarm

Hier herken jij jezelf in

  • Je hebt minimaal hbo- werk- en denkniveau.
  • Je hebt minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring in een klantgerichte omgeving. 
  • Je bent in staat om collega’s te coachen en te enthousiasmeren.
  • Werken met en aansturen op KPI’s. Je weet data te vertalen naar concrete inzichten en actiepunten.
  • Ervaring met HR-taken, zoals het voeren van sollicitatie-, ziekteverzuim-, beoordelings- en functioneringsgesprekken is een pré.
  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (in woord en schrift)
  • Je bent flexibel. Werken in het weekend en avonduren is voor jou geen probleem.
  • Je hebt sterke affiniteit met consumentenelektronica. 

Dit zoek jij verder in een baan

  • Geld. Een vast salaris per maand aan de hand van je ervaring
  • Meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek om elke dag een beetje beter worden. 
  • Korting op alle spullen die we verkopen.
  • Ongekend goede werksfeer. Met collega's waar je blij van wordt, (digitale) epische feesten, pubquizzen en andere teamactiviteiten.
  • 29 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt. 
  • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
  • Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kun je gewoon een biertje drinken met de baas.
Solliciteer!
Lijkt dit je wat? Dan kun jij Coolblue'er worden, solliciteer nu!
  • 1

    Solliciteren

    Gewoon, doen

  • 2

    Telefoongesprek

    't Is voor jou

  • 3

    1e Ronde

    Startschot

  • 4

    Online opdracht

    Proef maar

  • 5

    2e Ronde

    Door voor de koelkast

  • 6

    Contract

    Ja, ik wil

Solliciteer!
Lijkt dit je wat? Dan kun jij Coolblue'er worden, solliciteer nu!
  • 1

    Solliciteren

    Gewoon, doen

  • 2

    Telefoongesprek

    't Is voor jou

  • 3

    1e Ronde

    Startschot

  • 4

    Online opdracht

    Proef maar

  • 5

    2e Ronde

    Door voor de koelkast

  • 6

    Contract

    Ja, ik wil

Vragen?
Neem contact op
Zzp'ers, uitzend- of wervingsbureaus hoeven niet op deze vacature te reageren.
Prija Angoelal