Klantenservice Medewerker Vanuit Huis

  • Bij jou in de buurt (kies locatie) 6
  • Fulltime
  • Mbo 4
Waar wil je aan de slag?
Sluiten

We zitten verspreid over heel Nederland. Op dit moment zoeken we nieuwe Coolblue'ers op deze locaties.

  • Fulltime , Parttime
  • Fulltime , Parttime
  • Fulltime , Parttime
  • Fulltime , Parttime
  • Fulltime , Parttime
  • Parttime , Fulltime
24 - 40 uur per week
Sluiten

Je kunt solliciteren als je 24 - 40 uur per week beschikbaar bent.

Als klantenservice medewerker heb jij de leukste thuiswerk baan waarbij jij klanten elke dag laat glimlachen. Je kunt lekker thuiswerken en zelf bepalen wanneer je werkt. Zo ga je tussendoor naar de sportschool, college of breng je je kids naar school.

  • Flexibel.Werken wanneer het jou uitkomt.
  • Thuiswerken.Handig te combineren met je studie, gezin of huisdier.
  • Klantgericht werken.Jij krijgt de ruimte om een klant écht te helpen.
Dit wil ik!
 
Sluiten
Dit is een verplicht veld.
Selecteer een geldige keuze. %(value)s is geen beschikbare keuze.
Dit is een verplicht veld.
Selecteer een geldige keuze. %(value)s is geen beschikbare keuze.
Deze contracturen zijn op dit moment beschikbaar in de door jou geselecteerde stad.
Dit is een verplicht veld.
Selecteer een geldige keuze. %(value)s is geen beschikbare keuze.

Let op: je kunt niet meer of minder werken dan het geselecteerde aantal uren.

Om te bepalen of deze baan bij jou past, start je met een virtuele proefdag. Let op: je kan alleen solliciteren als jouw reis met het openbaar vervoer naar Rotterdam Centraal maximaal 90 minuten duurt.

  • Je gaat video's bekijken en vragen beantwoorden.
  • Geen CV of motivatiebrief nodig.
  • Duurt ongeveer 40 minuten.

Je kan tussendoor stoppen en later weer verder gaan. Je antwoorden slaan we op.

€ 11,75 p/u
Bereken je maandsalaris
€ 11,75 p/u
Bereken je maandsalaris
Hoeveel uur per week wil je werken?

Aan deze berekening kun je geen rechten ontlenen. Het exacte bedrag staat straks natuurlijk op je contract.

Werk je overdag dan is je uurloon € 11,75. Als je ook in de avond werkt is je uurloon € 17,63.
Naast je salaris krijg je ook:
€ 60
Thuiswerkbonus*netto per maand
€ 5,88
Avondtoeslag (22u - 00u)bruto per uur
€ 0,19
Reiskostenvergoedingnetto per kilometer

*Op basis van een 40 urige werkweek

Klantenservice Medewerker Vanuit Huis

  • Fulltime
  • Bij jou in de buurt
  • Mbo 4

Doen 💪

  • Als customer service medewerker geef je productadvies en beantwoord je klantvragen (via telefoon, e-mail en onze social kanalen). Daarom spreek en schrijf je goed Nederlands.
  • Flexibel werken vanuit huis, ergens tussen 8:00 en 23:59 uur. Je werkt minimaal 24 uur en jouw shifts plan je zelf  in. Zo kan je tussendoor lekker sporten, college volgen of je kinderen ophalen van school.
  • Je krijgt de tijd en ruimte om op jouw manier klantproblemen op te lossen en gesprekken te voeren.
  • Administratief werk, zoals het loggen van klantgesprekken.
 
Sluiten

Wat ga je straks verdienen?

Hoeveel uur per week wil je werken?

Aan deze berekening kun je geen rechten ontlenen. Het exacte bedrag staat straks natuurlijk op je contract.

Werk je overdag dan is je uurloon € 11,75. Als je ook in de avond werkt is je uurloon € 17,63.
Naast je salaris krijg je ook:
€ 60
Thuiswerkbonus*netto per maand
€ 5,88
Avondtoeslag (22u - 00u)bruto per uur
€ 0,19
Reiskostenvergoedingnetto per kilometer

*Op basis van een 40 urige werkweek

Krijgen 💶

  • Bij deze vacature hoort een salaris van € 11,75 per uur. Tussen  22.00 en 23.59 uur krijg je een toeslag van 50% en verdien je € 17,63 per uur.
  • Een maandelijkse thuiswerk bijdrage van maximaal € 60,- netto voor een snelle internetverbinding en je bakkie pleur.
  • 8% vakantiegeld en pensioen.
  • 29 vakantiedagen o.b.v. een fulltime contract. 
  • Alle spullen die je nodig hebt om te werken vanuit huis: een laptop, bureau, monitor en een bureaustoel. 
  • Een baan met ruimte voor jouw ontwikkeling als klantenservice medewerker.
  • Nieuwe vrienden die je helpen met je werk én waarmee je leuke dingen kunt doen.
 
Sluiten

Kunnen 🚀

  • Na het solliciteren start je met een inwerktraject van 4 weken. Dit volg je deels thuis en deels op kantoor. Tijdens deze 4 weken ben je beschikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 9:00 tot 18:30 uur.
  • Vanwege de werktijden ben je minimaal 18 jaar op je eerste werkdag.
 
Sluiten

Meer weten?

  • Kan ik dit werk goed combineren met bijvoorbeeld mijn gezin of mijn studie?

    Omdat je vanuit huis werkt, kun je het werk goed combineren met je privéleven. Je kunt bij Coolblue je diensten opsplitsen. Op deze manier krijg je de ruimte om tussen je werk door ook andere dingen te doen. Zo kun je een paar uur werken, daarna even sporten, je hond uitlaten, bij je oma langs gaan, naar college of je kinderen van school halen, en daarna nog een paar uur werken.

  • Kan ik mijn eigen uren bepalen?

    Werken kan iedere dag tussen 8:00 en 23:59 uur. Welke dagen je wil werken bepaal je zelf. Ook werk je af en toe in het weekend. Je geeft twee weken van tevoren jouw beschikbaarheid op. Je geeft minimaal 4 uur meer beschikbaarheid op dan je maximale contracturen, maar wordt nooit voor meer dan je maximale contracturen ingeroosterd. Werk je minder dan 32 uur, dan geef je minimaal 8 uur beschikbaarheid op voor 18.00 uur. Werk je minimaal 32 uur, dan geef je minimaal 32 uur beschikbaarheid op voor 18.00 uur.

  • Werk ik altijd vanuit huis?

    Nee, de eerste 4 weken volg jij jouw inwerktraject hybride. Dit betekent dat je een deel op kantoor werkt en een deel vanuit huis. Daarna werk je volledig vanuit huis. Je komt wel minstens 1x per maand naar kantoor. De dagen op kantoor staan in het teken van jouw ontwikkeling, het verwonderen van klanten én gezelligheid met je team.

  • Wat kan ik de eerste weken verwachten?

    Je start met een inwerktraject om je klaar te stomen om klanten te verwonderen. Dit inwerktraject duurt 4 weken en volg je hybride. Week 1 zal volledig op kantoor zijn. Week 2 tot en met week 4 werk je twee dagen op kantoor en de rest vanuit huis. Tijdens deze 4 weken ben je beschikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 9:00 tot 18:30 uur.

  • Wat is het verschil tussen Service en Sales?

    Als Klantenservice Medewerker Service help je onze klanten met vragen of problemen over hun bestelde product. Samen ga je op zoek naar een passende oplossing en zorg je voor een glimlach bij onze klanten. Als Sales Medewerker help je klanten die op zoek zijn naar het beste product. Jij voorziet hen van een passend advies en weet hoe je een product kunt verkopen.

Solliciteer!
Lijkt dit je wat? Dan kun jij Coolblue'er worden, solliciteer nu!
  • 1

    Virtuele proefdag

    Thuiswedstrijd

    Virtuele proefdag
    Sluiten

    Om je beter te leren kennen begint straks jouw Virtuele Proefdag. Je gaat meelopen op onze Klantenservice en maakt een aantal opdrachten. Dit duurt in totaal 40 minuten. Hierna kunnen we allebei goed inschatten of jij straks helemaal op je plek zit bij Coolblue. Voor deze sollicitatieprocedure heb je verder geen cv of motivatiebrief nodig.

  • 2

    Eerste gesprek

    't Is voor jou

    Eerste gesprek
    Sluiten

    Wanneer je de Virtuele Proefdag succesvol hebt afgerond, willen we je nóg beter leren kennen tijdens een telefoon- of videogesprek.

  • 3

    Selectiedag

    Talentenjacht

    Selectiedag
    Sluiten

    Tijdens de selectiedag ga je in gesprek met iemand van de Klantenservice en doe je mee in een rollenspel, zodat we allebei goed kunnen inschatten of het werk bij je past.

  • 4

    Contract

    Ja, ik wil

    Contract
    Sluiten

    Blijkt gedurende de sollicitatieprocedure dat we een goede match zijn, dan kun je snel starten. Elke 2 weken start er een nieuwe groep. Tijd om te tekenen dus!

Solliciteer!
Lijkt dit je wat? Dan kun jij Coolblue'er worden, solliciteer nu!
  • 1

    Virtuele proefdag

    Thuiswedstrijd

    Om je beter te leren kennen begint straks jouw Virtuele Proefdag. Je gaat meelopen op onze Klantenservice en maakt een aantal opdrachten. Dit duurt in totaal 40 minuten. Hierna kunnen we allebei goed inschatten of jij straks helemaal op je plek zit bij Coolblue. Voor deze sollicitatieprocedure heb je verder geen cv of motivatiebrief nodig.

  • 2

    Eerste gesprek

    't Is voor jou

    Wanneer je de Virtuele Proefdag succesvol hebt afgerond, willen we je nóg beter leren kennen tijdens een telefoon- of videogesprek.

  • 3

    Selectiedag

    Talentenjacht

    Tijdens de selectiedag ga je in gesprek met iemand van de Klantenservice en doe je mee in een rollenspel, zodat we allebei goed kunnen inschatten of het werk bij je past.

  • 4

    Contract

    Ja, ik wil

    Blijkt gedurende de sollicitatieprocedure dat we een goede match zijn, dan kun je snel starten. Elke 2 weken start er een nieuwe groep. Tijd om te tekenen dus!

Vragen? Neem contact op met Jason Janki
Zzp'ers, uitzend- of wervingsbureaus hoeven niet op deze vacature te reageren.
Jason Janki