Manager Repair Performance

  • Rotterdam
  • Fulltime
  • Wo-master

Samen met de repair specialisten en winkelmanagers ben jij ervoor verantwoordelijk om de resultaten en kwaliteit van onze winkelreparaties elke dag een beetje beter te maken.

Ik wil solliciteren
Kantoorfuncties winkel

Manager Repair Performance

  • Fulltime
  • Rotterdam
  • Wo-master

Wat doe je als Manager Repair Performance bij Coolblue?

Als Manager Repair Performance zorg je dat onze reparateurs steeds beter repareren. Door duidelijk te sturen op onze commerciële, operationele en kwaliteiten metrics zorg je dat de resultaten elke dag een beetje beter zijn. Je geeft leiding aan de repair specialisten en ondersteunt het team bij de implementatie van nieuwe proposities en projecten. Ook Manager Repair Performance worden bij Coolblue? Lees hieronder of het bij je past. 

Dit vind je leuk om te doen

  • Sturen op resultaten om deze steeds verder te verbeteren
  • Samenwerken met veel verschillende disciplines, van product management tot winkelmanager en reparateur
  • Met je voeten in de klei staan, je weet wat er beter kan omdat je zelf regelmatig in onze winkels bent
  • Een team van reparatiespecialisten aansturen

Van deze agenda word je blij

Week 31

  1. MaMaandag
  2. DiDinsdag
  3. WoWoensdag
  4. DoDonderdag
  5. VrVrijdag
    1. Weekstart met het team

      Weekstart met het team
      Sluiten

      Bespreken wat iedereen de komende week gaat doen.

    2. Ochtendje meelopen in winkel Den Haag

    3. Lunch en rondje lopen met collega

    4. Beoordelingsgesprek voorbereiden

      Beoordelingsgesprek voorbereiden
      Sluiten

      Input uit de feedback formulieren ophalen van de rest van het team.

    5. Mail bijwerken

    1. Nieuwe collega verwelkomen

    2. Resultatensessie met teamleider Den Haag

    3. Broodje halen

    4. Wekelijkse cijfercheck

    5. Sync met teamgenoot

      Sync met teamgenoot
      Sluiten

      Hoe gaat het met haar en heeft ze ergens hulp nodig?

    1. Pieter-update kijken

      Pieter-update kijken
      Sluiten

      Video-update van Beginbaas Pieter.

    2. Inschrijven voor Mud Masters!

      Inschrijven voor Mud Masters!
      Sluiten

      De rest van het team overtuigen om mee te doen.

    3. Teamlunch

    4. Meeting met Process Engineer

      Meeting met Process Engineer
      Sluiten

      De verbeteringen van het intakeproces doornemen. Wat zijn de next steps in de implementatie?

    5. Presenteren roadmap voor komend kwartaal

    1. Persoonlijke ontwikkelsync met leidinggevende

    2. Demo Returns

      Demo Returns
      Sluiten

      Wat waren de doelstellingen van afgelopen maand en hebben we ze gehaald?

    3. Rondje hardlopen

    4. Kwartaalmeeting met storemanagers over resultaten

    5. Dagelijkse check op resultaten

    1. Planning volgende week

    2. Inschrijven training 'Jouw Kwaliteiten Ontdekken'

    3. Brainstorm met productmanager over nieuwe Apple propositie

    4. Teamoverleg

    5. Borreltijd!

Hier herken jij jezelf in

  • Hbo of wo werk- en denkniveau
  • Minimaal 3 jaar werkervaring, bij voorkeur ervaring met repairs
  • Ervaring met leidinggeven is een pre
  • Je bent een kei in stakeholdermanagement en werkt goed samen met verschillende disciplines
  • Kennis van en ervaring met kwaliteitsmanagement en het verbeteren van operationele processen
  • Je hebt een rijbewijs. Je bezoekt regelmatig onze winkels, die door het hele land zitten

Dit zoek jij verder in een baan

  • Geld.
  • Met meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek kun je elke dag een beetje beter worden.
  • Korting op alle spullen die we verkopen.
  • Ongekend goede werksfeer. Met collega's waar je blij van wordt, (digitale) epische feesten, pubquizzen en andere teamactiviteiten.
  • 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
  • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
  • Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.
  • Op dit moment werken we thuis wanneer dit mogelijk is. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.
  • Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt.
  • Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kun je gewoon een biertje drinken met de baas.
Solliciteer!
Lijkt dit je wat? Dan kun jij Coolblue'er worden, solliciteer nu!
  • 1

    Solliciteren

    Gewoon, doen

  • 2

    Telefoongesprek

    't Is voor jou

  • 3

    Persoonlijkheidsvragenlijst

    Wie ben ik

  • 4

    1e Ronde

    Startschot

  • 5

    Opdracht

    Neem de leiding

  • 6

    Contract

    Ja, ik wil

Solliciteer!
Lijkt dit je wat? Dan kun jij Coolblue'er worden, solliciteer nu!
  • 1

    Solliciteren

    Gewoon, doen

  • 2

    Telefoongesprek

    't Is voor jou

  • 3

    Persoonlijkheidsvragenlijst

    Wie ben ik

  • 4

    1e Ronde

    Startschot

  • 5

    Opdracht

    Neem de leiding

  • 6

    Contract

    Ja, ik wil

Vragen?
Neem contact op
Zzp'ers, uitzend- of wervingsbureaus hoeven niet op deze vacature te reageren.
Annelotte Borghgraef