Teamleider Bezorging Groningen

  • Groningen (kies locatie) 3
  • Fulltime
  • Mbo 4
Waar wil je aan de slag?
Sluiten

We zitten verspreid over heel Nederland. Op dit moment zoeken we nieuwe Coolblue'ers op deze locaties.

Je geeft leiding aan een team van bezorgers. Samen met je team zorg je ervoor dat het depot elke dag een beetje beter wordt.

Teamleider Bezorging Groningen

  • Fulltime
  • Groningen
  • Mbo 4

Wat doe je als Teamleider bezorging bij Coolblue? 

  • Aansturen, coachen en begeleiden van je medewerkers van depot Groningen.
  • Dankzij jou loopt de operationele gang van zaken gesmeerd en worden elke dag zoveel mogelijk klanten blij gemaakt met hun bestelling.
  • Je zorgt ervoor dat jouw medewerkers gemotiveerd en met veel plezier naar hun werk gaan, en haalt het beste in ze naar boven.
  • Samen met jouw team zorg je ervoor dat alle doelen en KPI’s behaald worden, waaronder NPS. 
  • Samen met andere Teamleiders en de Depotbaas actief meedenken om het depot iedere dag een beetje beter te maken.
 
Sluiten

Dit vind je leuk om te doen

  • Elke dag het maximale uit jouw team halen door bezorgers te motiveren en enthousiasmeren. 
  • Teamleden helpen verbeteren en leren, bijvoorbeeld door ze te begeleiden naar een nieuwe functie in een groeitraject. 
  • Zoveel mogelijk klanten blij maken met hun bestelling omdat je ervoor zorgt dat de operationele gang van zaken gesmeerd loopt. 
  • Samen met een team doelen en KPI’s behalen, waaronder NPS. 
  • Kritisch kijken naar en meedenken over onze processen; jouw inzichten zorgen ervoor dat we echt iedere dag een beetje beter worden.
 
Sluiten

Van deze agenda word je blij

Week 50

  1. MaMaandag
  2. DiDinsdag
  3. WoWoensdag
  4. DoDonderdag
  5. VrVrijdag
    1. Dagstart geven

      Dagstart geven
      Sluiten

      Tijdens de dagstart geef je onder anderen belangrijke updates over processen en cijfers. Daarnaast zet je Bezorghelden met goede scores in het zonnetje en bespreek je wat we beter kunnen doen.

    2. Inwerkdag Bezorghelden

      Inwerkdag Bezorghelden
      Sluiten

      Als Teamleider Bezorging ben je er verantwoordelijk voor dat onze nieuwe collega's op de juiste manier verwelkomd en opgeleid worden, dit doe je samen met onze meest ervaren Bezorghelden.

    3. Data analyseren

      Data analyseren
      Sluiten

      Je bent verantwoordelijk voor de KPI's van jouw team. Wekelijks kijk je wat de status is en wat je kunt doen om de doelstellingen te (blijven) behalen.

    1. Dagelijkse stand-up

      Dagelijkse stand-up
      Sluiten

      Tijdens de stand-up bespreek je samen met de andere Teamleiders en de Depotbaas alle lopende zaken, denk bijvoorbeeld aan een evaluatie van het proces van die ochtend en wat de status van de zieken is.

    2. Training 'Jouw Kwaliteiten Ontdekken'

    1. Procesdienst

      Procesdienst
      Sluiten

      Tijdens een procesdienst ben je verantwoordelijk van het verloop van de operatie van die dag. Je zorgt dat de blauwe bussen op tijd vertrekken en je bent telefonisch bereikbaar om Bezorghelden te helpen met vragen terwijl zij onderweg naar onze klanten zijn.

    1. Team Lunch

    2. Wekelijks Depot Overleg

      Wekelijks Depot Overleg
      Sluiten

      Tijdens het Depot Overleg bespreek je samen met de andere Teamleiders en de Depotbaas wekelijks alle belangrijke zaken. Denk aan wijzigingen in processen en updates van HR en Recruitment.

    3. HR Uurtje met HR Adviseur Chantal

      HR Uurtje met HR Adviseur Chantal
      Sluiten

      Samen met de andere Teamleiders en de HR Adviseur bespreek je lopende zaken, bijvoorbeeld die van een Bezorgheld die geblesseerd thuis zit.

    1. Selectiedag met Recruiter Emma

      Selectiedag met Recruiter Emma
      Sluiten

      Tijdens de selectiedag ga je samen met de Recruiter en ervaren Bezorghelden kijken welke kandidaten geschikt zijn om bij Coolblue te komen werken, onder anderen door middel van fysieke testen.

    2. Ontwikkelgesprek met Teamlid Teun

      Ontwikkelgesprek met Teamlid Teun
      Sluiten

      Teun gaat volgende week starten in zijn groeitraject naar een nieuwe functie. Samen gaan jullie een ontwikkelplan maken zodat hij alle onderdelen van zijn nieuwe functie onder de knie krijgt!

    3. Beoordelingsgesprek Jasper

    4. Vrijdagmiddag Frituursessie

      Vrijdagmiddag Frituursessie
      Sluiten

      Bijpraten met iedereen die op het depot werkt onder het genot van bitterballen.

Hier herken jij jezelf in

  • Minimaal een mbo-4-diploma. 
  • Twee jaar leidinggevende ervaring. 
  • Ervaring met HR-taken die bij het leidinggeven horen, zoals het voeren van sollicitatie-, ziekteverzuim-, beoordelings- en functioneringsgesprekken.
  • Bezorghelden coachen en enthousiasmeren. Dit doe je onder andere door duidelijke communicatie. 
  • Werken met en aansturen op KPI’s. Je weet data te vertalen naar concrete inzichten en actiepunten. 
  • Je werkt binnen de procestijden van CoolblueBezorgt. Werken in het weekend en avonduren is voor jou geen probleem.
  • Heb je langer dan 5 jaar werkervaring als leidinggevende? En bezit je over HBO werk- en denkniveau? Bekijk dan deze toffe vacature
 
Sluiten

Dit zoek jij verder in een baan

  • Geld.
  • 29 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt naar ons depot in Groningen.
  • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
  • Meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek om elke dag een beetje beter worden
  • Korting op alle spullen die we verkopen.
  • Een baan bij één van de snelst groeiende bedrijven van de Benelux.
  • Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt.
 
Sluiten

Meer weten?

  • Wanneer kan ik werken?

    Fulltime betekent dat je 40 uur per week werkt. Je werkt tussen maandag 05:00 en zondag 23:00. De meeste diensten die om 05:00 starten worden opgepakt door de Teamleider Depot processen. Als hij/zij er niet is verdelen jullie deze diensten over de Teamleiders Bezorging.

    De Teamleiders Bezorging starten op de dagen dat zij verantwoordelijk zijn voor het proces om 06:00 (ochtenddienst) of om 13:00 (avonddienst). De andere dagen start je rond 09:00. Je werkt gemiddeld twee volle weekenden (zaterdag en zondag) en 1 werkweek de avonddienst per maand.

Solliciteer!
Lijkt dit je wat? Dan kun jij Coolblue'er worden, solliciteer nu!
  • 1

    Solliciteren

    Gewoon, doen.

  • 2

    Telefoongesprek

    't Is voor jou.

  • 3

    1e Ronde

    Startschot

  • 4

    2e Ronde

    Door voor de koelkast.

  • 5

    Contract

    Ja, ik wil

Solliciteer!
Lijkt dit je wat? Dan kun jij Coolblue'er worden, solliciteer nu!
  • 1

    Solliciteren

    Gewoon, doen.

  • 2

    Telefoongesprek

    't Is voor jou.

  • 3

    1e Ronde

    Startschot

  • 4

    2e Ronde

    Door voor de koelkast.

  • 5

    Contract

    Ja, ik wil

Vragen? Neem contact op met Elianne Pranger
Zzp'ers, uitzend- of wervingsbureaus hoeven niet op deze vacature te reageren.
Elianne Pranger