werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij

Business Analist Operations

Als Business Analist zorg je ervoor dat de beschikbare data wordt ingezet om Coolblue elke dag een beetje beter te maken.

    Plus- en minpunten

    • Je bewaakt de betrouwbaarheid, helderheid en volledigheid van de metrics op het gebied van voorraad, bezorging, retouren of klantenservice.
    • Je onderzoekt samen met je collega's hoe de waardemodellen binnen jouw domein zijn opgebouwd. Op basis hiervan bepaal je welke KPI's het meest relevant zijn om op te sturen.
    • Je helpt de Operations Managers om slimmere beslissingen te maken op basis van jouw scherpe analyses en kennis van de beschikbare data.
    • Je gaat aan de slag met de beschikbare data in ons datawarehouse en zet deze via Tableau, SQL, Excel en Powerpivot om in slimme, concrete inzichten.
    • Je weet voortaan echt álles van Coolblue!

    Omschrijving

    De ochtend begint met een vast ritueel: de stand-up. Dagelijks bespreek je samen met je team de voortgang van jullie projecten. Waar loop je tegenaan? Welke vragen hebben je collega’s vandaag en de komende dagen? Hoe kun jij je kennis van data het meest efficiënt en met de meeste impact toepassen? Na de stand-up ga je gelijk aan de slag met een retouren-onderzoek: je ziet dat de retourratio voor één van de producttypes sterk afwijkt. Dit inzicht deel je gelijk met Martin, de owner retour reductie. Hij gaat er gelijk mee aan de slag!

    Na de lunch staat ineens de COO voor je neus. Spoed! Of je snel een rapport kan uitdraaien met specifieke ontwikkelingen voor de beschikbaarheid van de barbecues. Hij is benieuwd hoe het ervoor staat na de warmtepiek een aantal dagen geleden. Natuurlijk kun je dat! Je gaat er direct mee aan de slag.

    Hierna heb je een sync met Kishan, de Manager Klantenservice. Samen hebben jullie eerder gekeken naar de drivers van Kosten per Klantenservice Contact. Hij vraagt je dit verder uit te werken en na te denken over goede targets voor elke driver om de Kosten per Contact te kunnen verlagen. Mooi, daar maak je deze week meteen tijd voor vrij.

    Jouw specificaties

    • Je bent nieuwsgierig, heel analytisch en hebt een passie voor het analyseren van data.
    • Je hebt een afgeronde wo-opleiding in de richting van Econom(etr)ie, (Technische) Bedrijfskunde, Informatiekunde of een soortgelijke richting met een stevige statistische component.
    • Je hebt een streepje voor als je ervaring hebt in het analyseren van en rapporteren over data met (onder andere) SQL.
    • Je bent 40 uur per week beschikbaar, voor minder doen we het niet.

    Standaard meegeleverd

    • Geld.
    • Met meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek kun je elke dag een beetje beter worden.
    • Korting op alle spullen die we verkopen.
    • Ongekend goede werksfeer. Met versbereide happen, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten, de leukste teamactiviteiten en een informele, speelse afdeling.
    • 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
    • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
    • Een kantoor waarvan je foto's wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.
    • Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, een maand of een jaar bij ons werkt.
    • Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.

    Review

    Vragen over Financieel en data analyse vacatures?

    Vragen over Financieel en data analyse vacatures?

    Jos Meijer

    Sollicitatieprocedure

    1. Solliciteer
    Leuk dat je solliciteert! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
    2. Telefonisch interview
    Eén van onze Recruiters belt je op om kennis te maken.
    3. Assessment
    Even checken of je de expertise hebt die we zoeken.
    4. Eerste gesprek
    Je komt gezellig bij ons langs, zodat we je allemaal moeilijke vragen kunnen stellen.
    5. Tweede gesprek
    Je komt nog een keer langs, zodat anderen je ook moeilijke vragen kunnen stellen.
    6. Contractvoorstel
    We doen je een aanbod dat je niet kunt weigeren.
    7. In dienst
    Even een krabbeltje en klaar. Welkom!

    Solliciteer op deze functie

    Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature! Zorg dat je de volgende documenten klaar hebt staan om toe te voegen aan je sollicitatie.

    • CV
    • Motivatiebrief

    Bedankt voor je sollicitatie

    Je sollicitatie is verzonden!

    Solliciteer op deze functie

    Vul onderstaand formulier in of solliciteer via