werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij

Fulltime Servicemedewerker Amsterdam

Als Servicemedewerker adviseer je klanten over hoe zij problemen met hun product in de toekomst kunnen voorkomen en verricht je eenvoudige reparaties.

    Plus- en minpunten

    • Je verzorgt de inname van retouren en verricht eenvoudige reparaties aan apparaten.
    • Je adviseert en helpt onze klanten bij hun klachten en vragen.
    • Je maakt het serviceproces elke dag een beetje beter door zelf met verbetervoorstellen te komen.
    • Je zorgt ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten.
    • Je moet elke dag een high five geven aan je collega’s.

    Omschrijving

    Met een fris humeur sta  je achter de servicebalie. Je eerste klant wil graag de Fitbit die hij gekregen heeft voor zijn verjaardag omruilen voor een andere kleur. Geen probleem! Je verwerkt het geretourneerde product in het systeem en wenst je klant veel sportplezier.

    Helaas is je volgende klant iets minder vrolijk. Hij heeft vorige week een nieuwe laptop gekocht en deze valt telkens plotseling uit. Je start de laptop en merkt op dat de laptop al snel ontzettend warm wordt. Je verwacht dat er een probleem is met de ventilatie van het apparaat en zoekt in het systeem op wat er is afgesproken met de fabrikant. Gelukkig zijn er goede garantieregelingen met de fabrikant getroffen en na overleg besluiten jullie de laptop om te ruilen voor een nieuw exemplaar. Weer een klant verwonderd!

    Jouw specificaties

    • Je hebt minimaal mbo-4-werk- en -denkniveau.

    • Je hebt bij voorkeur een opleiding richting ICT/Elektronica.

    • Je staat stevig in je schoenen. Je laat je niet afschrikken door een boze klant.

    • Je hebt ervaring met het verrichten van eenvoudige reparaties aan apparaten, eventueel hobbymatig.

    • Je bent 32-40 uur per week beschikbaar. Daarnaast ben je beschikbaar op koopavond en in het weekend.

    Standaard meegeleverd

    • Geld. Je krijgt een bruto salaris van € 9,77 per uur. Dat is € 1694,- per maand voor een 40-urige werkweek.

    • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.

    • 29 vakantiedagen. Als je belooft terug te komen.

    • Korting op alle spullen die we verkopen.

    • Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt.

    • Ongekend goede werksfeer. Met versbereide happen, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten, de leukste teamactiviteiten en een informele, speelse afdeling.

    • Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.

    • Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kun je gewoon een biertje drinken met de baas

    Reviews

    Vragen over Winkels vacatures?

    Vragen over Winkels vacatures?

    Prija Angoelal

    Sollicitatieprocedure

    1. Solliciteer
    Leuk dat je solliciteert! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
    2. Telefonisch interview
    Eén van onze Recruiters belt je op om kennis te maken.
    3. Eerste gesprek
    Je komt gezellig bij ons langs, zodat we je allemaal moeilijke vragen kunnen stellen.
    4. Tweede gesprek
    Je komt nog een keer langs, zodat anderen je ook moeilijke vragen kunnen stellen.
    5. Contractvoorstel
    We doen je een aanbod dat je niet kunt weigeren.
    6. In dienst
    Even een krabbeltje en klaar. Welkom!

    Solliciteer op deze functie

    Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature! Zorg dat je de volgende documenten klaar hebt staan om toe te voegen aan je sollicitatie.

    • CV

    Bedankt voor je sollicitatie

    Je sollicitatie is verzonden!

    Solliciteer op deze functie

    Vul onderstaand formulier in of solliciteer via

    Meer over de afdeling Winkels