Met een fris humeur sta je achter de servicebalie. Je eerste klant heeft een Fitbit gekregen voor zijn verjaardag maar vindt de kleur niet mooi en koppelen met de smartphone lukt ook niet. Geen probleem! Je ruilt hem om voor de juiste kleur en verwerkt het in het systeem. Daarna help je de klant met het instellen, Bluetooth moest worden ingeschakeld op de smartphone. Je wenst de klant nog veel sportplezier.
De volgende klant heeft vorige week een nieuwe laptop gekocht. Deze valt telkens uit, de klant is dus niet blij met dit product. Logisch ook. Je start de laptop en merkt op dat de laptop al snel ontzettend warm wordt, waarschijnlijk een probleem met de ventilatie. Zo snel na aankoop? Dat kan echt niet. Je ruilt de laptop dan ook om voor een spiksplinternieuwe. De klant was bang voor een reparatie, maar is nu super blij met zijn nieuwe laptop. Wanneer het rustig is, stuur je de klant nog een kaartje. Weer een klant verwonderd!
Om je beter te leren kennen, solliciteer je met de Virtuele Proefdag. Je gaat meelopen bij ons en maakt een aantal opdrachten. Hierna kunnen we allebei goed inschatten of jij straks helemaal op je plek zit bij Coolblue. Voor deze sollicitatieprocedure heb je verder geen cv of motivatiebrief nodig.