werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij

Fulltime Telefoon Reparateur Den Haag

Als Telefoon Reparateur help jij elke dag klanten door hun onmisbare telefoon goed en snel te repareren.

    Plus- en minpunten

    • Je gaat zorgvuldig te werk om erachter te komen wat er écht mis is met het apparaat, daarna voer je de juiste reparatie uit.
    • Je adviseert en helpt onze klanten bij hun klachten en vragen.
    • Je maakt een prijsopgave als het nodig is en stuurt deze naar de klant.
    • Je stopt niet voordat een klant goed geholpen is en hij zijn apparaat weer naar verwachting kan gebruiken.
    • Je wilt bijna je eigen telefoon op de grond gooien vanwege de goede reparatieservice.

    Omschrijving

    Na je kop koffie start je vol energie aan de nieuwe werkvoorraad. Eén voor één behandel je de nieuw binnengekomen smartphones.

    Bij de eerste smartphone lees je in de klachtomschrijving dat de luidspreker stuk is. Je gaat op onderzoek uit en test of de luidspreker echt stuk is. Gelukkig blijkt een software-update genoeg om hem weer te laten werken. Mooi, het toestel kan je vandaag nog terugsturen naar de klant. Na de eerste batch toestellen is het tijd voor pauze.

    Na de lunch krijg je een mailtje met hierin de NPS-cijfers van afgelopen week. Top, ook vorige week weer een hoge klanttevredenheid. In de open antwoorden lees je dat een klant een telefoon terug kreeg met lege batterij, waardoor hij niet kon bellen. “Waarom sturen we niet alle telefoons opgeladen terug naar klanten?”, vraag je je af. De Operationeel Manager was snel overtuigd van jouw goede idee. De volgende dag liggen op alle werkplekken oplaadkabels en is de procedure aangepast. Op naar nog meer blije klanten!

    Jouw specificaties

    • Je hebt minimaal mbo-werk- en -denkniveau.
    • Ervaring met het repareren van recente telefoons is een pré. Dit mag ook hobbymatig zijn.
    • Je bent flexibel. Je kan goed omgaan met een continu veranderende afdeling.
    • Je werkt netjes en gestructureerd.
    • Je kan goed omgaan met drukte en weet prioriteiten te stellen.
    • Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar. Daarnaast ben je beschikbaar op koopavond en in het weekend.

    Standaard meegeleverd

    • Geld.
    • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
    • 29 vakantiedagen. Als je belooft terug te komen.
    • Korting op alle spullen die we verkopen.
    • Met meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek kun je elke dag een beetje beter worden.
    • Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt.
    • Ongekend goede werksfeer. Met vers fruit in een gezellige kantine waar je kunt gamen met je collega’s, gezellige borrels met je team en legendarische Coolblue-feesten.
    • Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.
    • Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kun je gewoon een biertje drinken met de baas.

    Review

    Vragen over Winkels vacatures?

    Vragen over Winkels vacatures?

    Prija Prija Angoelal

    Sollicitatieprocedure

    1. Solliciteer
    Leuk dat je solliciteert! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
    2. Telefonisch interview
    Eén van onze Recruiters belt je op om kennis te maken.
    3. Eerste gesprek
    Je komt gezellig bij ons langs, zodat we je allemaal moeilijke vragen kunnen stellen.
    4. Tweede gesprek
    Je komt nog een keer langs, zodat anderen je ook moeilijke vragen kunnen stellen.
    5. Contractvoorstel
    We doen je een aanbod dat je niet kunt weigeren.
    6. In dienst
    Even een krabbeltje en klaar. Welkom!

    Solliciteer op deze functie

    Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature! Zorg dat je de volgende documenten klaar hebt staan om toe te voegen aan je sollicitatie.

    • CV

    Bedankt voor je sollicitatie

    Je sollicitatie is verzonden!

    Meer over de afdeling Winkels