werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij

Process Engineer Product-as-a-Service

Als Process Engineer Product-as-a-Service ben je verantwoordelijk voor alle processen rondom abonnementen. Je ontwerpt nieuwe of verbeterde processen, werkt intensief samen met stakeholders en zorgt met een strakke planning en opvolging voor een snelle implementatie. Jij maakt mogelijk dat we de proposities kunnen bieden die we willen en zorgt voor efficiëntie.

    Plus- en minpunten

    • Je bepaalt welke processen benodigd zijn voor het ontwikkelen van nieuwe proposities of services. 
    • Je verzamelt en analyseert kwalitatieve en kwantitatieve data om de grootste knelpunten in bestaande processen te identificeren.
    • Je ontwerpt gestructureerd nieuwe of verbeterde processen, zowel individueel als met stakeholders binnen en buiten je team.
    • Met je communicatieve vaardigheden en een duidelijke projectplanning weet je je stakeholders te overtuigen om wijzigingen snel door te voeren. 
    • Na implementatie reflecteer je of het proces de opgestelde doelen heeft bereikt en waar mogelijke verbeterpunten liggen. 
    • Je collega's houden van karaoke. 

    Omschrijving

    'Goedemorgen!' Je begint je dag met een kop koffie en het doornemen van de resultaten van afgelopen week. Het nieuwe proces om wasmachines te verhuizen is live gegaan. Je ziet dat de NPS flink is gestegen, top! Twee klanten hebben alleen geen bevestiging gekregen. Je gaat na hoe dit komt en bespreekt de actiepunten meteen met de Process Engineer van CoolblueBezorgt. 

    Vervolgens ga je verder met je kwartaalproject voor het nieuwe aanvraagproces voor abonnementen. We gaan een nieuwe betaaloplossing implementeren en je werkt uit hoe een order hier binnenkomt, wordt verwerkt en daarna wordt gecommuniceerd naar onze andere systemen. In een meeting met de developer van de betaaloplossing neem je je plan door. De implementatie ligt achter op schema, dus je maakt concrete afspraken over de inhoud van de stories en bijbehorende deadlines. Mooi, hiermee gaan we de livegangsdatum gewoon halen. 

    ‘S middags ga je de refinement met development om abonnementen in België aan te bieden voorbereiden. Je maakt een presentatie met het doel, waarom dit belangrijk is en wat onze requirements zijn. Je gaat de slides nog een keer door en je verhaal klopt als een bus. Je krijgt er al helemaal zin in om dit volgende week te presenteren. Maar nu eerst tijd voor een biertje met het team! 

    Als Process Engineer Product-as-a-Service ben je verantwoordelijk voor alle processen rondom abonnementen. Meer informatie met betrekking tot deze abonnementen kan je hier en ook hier vinden.

    Jouw specificaties

    • Je hebt WO werk- en denkniveau
    • Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring
    • Je bent fulltime beschikbaar
    • Je hebt ervaring in projectmanagement en het verbeteren van processen
    • Je bent goed in stakeholdermanagement en kan met veel mensen samenwerken

    Standaard meegeleverd

    Vragen over Commercieel, Marketing & Communicatie vacatures?

    Vragen over Commercieel, Marketing & Communicatie vacatures?

    Shanti Shanti Spalburg - Sewmar

    Sollicitatieprocedure

    1. Solliciteer
    Leuk dat je solliciteert! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
    2. Telefonisch interview
    Eén van onze Recruiters belt je op om kennis te maken.
    3. Eerste gesprek
    Je komt gezellig bij ons langs, zodat we je allemaal moeilijke vragen kunnen stellen.
    4. Tweede gesprek
    Je komt nog een keer langs, zodat anderen je ook moeilijke vragen kunnen stellen.
    5. Contractvoorstel
    We doen je een aanbod dat je niet kunt weigeren.
    6. In dienst
    Even een krabbeltje en klaar. Welkom!

    Solliciteer op deze functie

    Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature! Zorg dat je de volgende documenten klaar hebt staan om toe te voegen aan je sollicitatie.

    • CV
    • Motivatiebrief

    Bedankt voor je sollicitatie

    Je sollicitatie is verzonden!

    Solliciteer op deze functie

    Vul onderstaand formulier in of solliciteer via
    Je gaat solliciteren. Leuk! Misschien worden we wel collega’s. Of misschien wordt het ‘m deze keer niet, maar zien we wel potentieel. In dat geval willen we je graag kunnen bellen als er een andere functie vrijkomt waar we jou al helemaal in zien schitteren. Vind je dat goed?
    Wil je dit niet? Even goede vrienden. Dan bewaren we je gegevens tot 4 weken na afronding van de sollicitatieprocedure. Lees hier meer over in onze privacyverklaring.