werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij

Reparatiemedewerker Haarlem

Als Reparatiemedewerker adviseer je klanten over hoe zij problemen met hun product in de toekomst kunnen voorkomen en verricht je reparaties volgens de richtlijnen van Coolblue.

    Plus- en minpunten

    • Je gaat zorgvuldig te werk om erachter te komen wat er écht mis is met het apparaat, daarna voer je de juiste reparatie uit.
    • Je adviseert en helpt onze klanten bij hun klachten en vragen.
    • Je maakt een prijsopgave als het nodig is en stuurt deze naar de klant.
    • Je stopt niet voordat een klant goed geholpen is en hij zijn apparaat weer naar verwachting kan gebruiken.
    • Je wilt bijna je eigen telefoon op de grond gooien vanwege de goede reparatieservice.

    Omschrijving

    Je begint de dag met een high five aan al je collega’s en een verse kop koffie. Helaas is je eerste klant iets minder vrolijk. Hij heeft vorige week een nieuwe laptop gekocht en deze valt telkens plotseling uit. Je start de laptop en merkt op dat de laptop al snel ontzettend warm wordt. Je verwacht dat er een probleem is met de ventilatie van het apparaat en zoekt in het systeem op wat er is afgesproken met de fabrikant. Gelukkig zijn er goede garantieregelingen met de fabrikant getroffen en na overleg besluiten jullie de laptop om te ruilen voor een nieuw exemplaar.

    Je volgende klant vertelt dat de luidspreker van zijn iPhone stuk is. Je gaat op onderzoek uit en test of de luidspreker echt stuk is. Gelukkig blijkt een soft reset genoeg om hem weer te laten werken. Weer een klant verwonderd!

    Na de lunch komt de volgende klant, omdat het scherm van haar iPhone is gebroken. Nadat je het defect bij Apple hebt aangemeld, haal je het oude scherm er voorzichtig vanaf en vervangt deze voor een origineel nieuw scherm. In een uurtje is het toestel van de klant weer zo goed als nieuw! Op naar nog meer blije klanten!

    Jouw specificaties

    • Je hebt minimaal mbo-werk- en -denkniveau.
    • Ervaring met het repareren van recente telefoons en/of computers is een pré. Dit mag ook hobbymatig zijn.
    • Je bent nauwkeurig en accuraat en denkt eerst voordat je iets doet.
    • Je kan goed omgaan met drukte en weet prioriteiten te stellen.
    • Je bent communicatief sterk en in staat klanten gerust te stellen.
    • Je bent 24 tot 32 uur per week beschikbaar, waarvan:
      • In ieder geval 2 avonden in de week tot 19.00 uur.
      • Minimaal één dag in het weekend.

    Standaard meegeleverd

    • Geld.

    • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.

    • 29 vakantiedagen. Als je belooft terug te komen.

    • Korting op alle spullen die we verkopen.

    • Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt.

    • Met meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek kun je elke dag een beetje beter worden.

    • Ongekend goede werksfeer. Met vers fruit in een gezellige kantine waar je kunt gamen met je collega's, gezellige borrels met je team en legendarische Coolblue-feesten en de leukste teamactiviteiten.

    • Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.

    • Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kun je gewoon een biertje drinken met de baas.

    Review

    Vragen over Winkels vacatures?

    Vragen over Winkels vacatures?

    Prija Angoelal

    Sollicitatieprocedure

    1. Solliciteer
    Leuk dat je solliciteert! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
    2. Telefonisch interview
    Eén van onze Recruiters belt je op om kennis te maken.
    3. Eerste gesprek
    Je komt gezellig bij ons langs, zodat we je allemaal moeilijke vragen kunnen stellen.
    4. Tweede gesprek
    Je komt nog een keer langs, zodat anderen je ook moeilijke vragen kunnen stellen.
    5. Contractvoorstel
    We doen je een aanbod dat je niet kunt weigeren.
    6. In dienst
    Even een krabbeltje en klaar. Welkom!

    Solliciteer op deze functie

    Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature! Zorg dat je de volgende documenten klaar hebt staan om toe te voegen aan je sollicitatie.

    • CV

    Bedankt voor je sollicitatie

    Je sollicitatie is verzonden!

    Solliciteer op deze functie

    Vul onderstaand formulier in of solliciteer via

    Meer over de afdeling Winkels