Sales Support Medewerker - Coolblue Zakelijk

Ontdek welke locatie het meest bij jou in de buurt is
  • Kies locatie 1
  • Fulltime
  • Mbo 4
Waar wil je aan de slag?
Sluiten

We zitten verspreid over heel Nederland. Op dit moment zoeken we nieuwe Coolblue'ers op deze locaties.

Als Sales Support Medewerker bij Coolblue Zakelijk verwerk je de orders van onze zakelijk klanten en zorg je voor een volledige en accurate administratie van alle daaruit voorkomende taken. Daarnaast help je klanten met hun problemen en probeer je deze op te lossen.

Coolblue Klantenservicemedewerker

Sales Support Medewerker - Coolblue Zakelijk

  • Fulltime
  • Rotterdam
  • Mbo 4

Hoe word ik Sales Support Medewerker bij Coolblue?

Ben jij stressbestendig en werk jij accuraat? Lukt het jou om problemen van klanten op te lossen? Word dan Sales Support Medewerker.

 
Sluiten

Dit vind je leuk om te doen

  • Je beheert en verdeelt binnenkomende e-mails.
  • Je verwerkt alle orders van onze zakelijk klanten.
  • Je dient inkoopverzoeken in bij de Voorraadplanners.
  • Je werkt samen met het salesteam en verwerkt verschillende administratieve taken.
  • Je geeft onze zakelijke klanten productadvies en beantwoordt klantenvragen via telefoon en e-mail.
  • Je denkt mee met de klant om zo klantproblemen op te lossen en het gesprek te voeren op jouw manier, zodat je als Sales Support medewerker elke klant een glimlach bezorgt. 
 
Sluiten

Van deze agenda word je blij

Week 23

  1. MaMaandag
  2. DiDinsdag
  3. WoWoensdag
  4. DoDonderdag
  5. VrVrijdag
    1. Weekstart

      Weekstart
      Sluiten

      De week beginnen met het bespreken van ieders doelen voor deze week

    2. Weekplanning maken

    3. Orders invoeren

      Orders invoeren
      Sluiten

      Verwerken van bestellingen van onze zakelijke klanten.

    4. Pieter-update kijken

      Pieter-update kijken
      Sluiten

      De wekelijkse video-update van Beginbaas Pieter

    5. Contact met Accountmanager Edgar

      Contact met Accountmanager Edgar
      Sluiten

      Oppakken van een klantcase, over de status van een retouraanvraag.

    1. Ontwikkelgesprek met Ruben

      Ontwikkelgesprek met Ruben
      Sluiten

      Persoonlijke ontwikkeling bespreken met leidinggevende. Niet vergeten ontwikkelplan bij te werken.

    2. Plaatsen van bestellingen

      Plaatsen van bestellingen
      Sluiten

      Uitverkochte producten moeten opnieuw worden besteld, jij gaat dit regelen

    3. Lunch

    4. Contact met Accountmanager Darn

      Contact met Accountmanager Darn
      Sluiten

      Even afstemmen over het leveren van gepersonaliseerde cadeaubonnen

    5. Mails beantwoorden

    1. Orders invoeren

    2. Contact met voorraadplanner

      Contact met voorraadplanner
      Sluiten

      Levertijd opvragen bij de afdeling inkoop.

    3. Potje tafeltennis

    4. Training

      Training
      Sluiten

      Sales training

    1. Administratie verwerken

    2. Contact met Accountmanager met Niek

      Contact met Accountmanager met Niek
      Sluiten

      Afstemmen van de zakelijke levering van een grote order.

    3. Lunch en wandelen

    4. Controleren van een levering

      Controleren van een levering
      Sluiten

      In ons planningssysteem kijken of een levering op tijd bij een zakelijke klant aankomt.

    5. Borrel

    1. Mails beantwoorden

    2. Domeinprojecten Meeting

      Domeinprojecten Meeting
      Sluiten

      De voortgang van alle lopende projecten in het team afstemmen

    3. Aanpassen van een factuur.

      Aanpassen van een factuur.
      Sluiten

      Een factuur blijkt niet kloppen, jij gaat fixen.

    4. Even bellen met de afdeling Finace.

      Even bellen met de afdeling Finace.
      Sluiten

      Die factuurwijziging doorvoeren bij de afdeling Finance.

    5. Weekafsluiting

      Weekafsluiting
      Sluiten

      Hoe was iedereens week? Heeft iedereen zijn doelen bereikt? Wat zijn jullie weekend plannen? Tot maandag!

Hier herken jij jezelf in

  • Je hebt minimaal een MBO 4 diploma of volgt een administratieve opleiding.
  • Je hebt 0 - 1 jaar werkervaring.
  • Je bent stressbestendig en in staat meerdere taken tegelijk uit te voeren. 
  • Je bent nauwkeurig en kunt gefocust werken zonder afgeleid te worden.
  • Je bezit goede communicatieve vaardigheden.
  • Je bent fulltime beschikbaar.
  • De standplaats van deze functie is Rotterdam.
 
Sluiten

Dit zoek jij verder in een baan

  • Geld.
  • Met meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek kun je elke dag een beetje beter worden.
  • Korting op alle spullen die we verkopen.
  • Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kun je gewoon een biertje drinken met de baas.
  • 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
  • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
  • Het foute R&B-uurtje vrijdag einde middag om het weekend in te luiden. Happy hardcore. Wel alleen op vrijdagmiddag vanaf 16.00 uur.
  • Een baan bij één van de snelst groeiende bedrijven van de Benelux.
  • Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt.
  • Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.
 
Sluiten

Meer weten?

  • Hoe gaat Coolblue om met werken op kantoor?

    Bij Coolblue werken we hybride: dat betekent deels vanuit kantoor werken en deels vanuit huis. Natuurlijk houden wij ons aan de adviezen en richtlijnen van het RIVM en de overheid.

    Ook de interviews voor je sollicitatie zijn deels via video en deels op kantoor. Op je eerste werkdag ontvangen we je graag op kantoor. Zodat we een bakkie kunnen drinken en elkaar nog beter leren kennen.

  • Kan ik me blijven ontwikkelen?

    Studiefabriek: leren bij Coolblue, net een beetje anders.

    Met meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek kun je elke dag een beetje beter worden. Bij Coolblue gaan we soms terug de schoolbanken in. Maar niet door stil te zitten en alleen te luisteren. De trainingen die je bij ons volgt zijn niet saai, maar juist actief door zelf te oefenen en met elkaar te overleggen en discussiëren. In de Studiefabriek van Coolblue kiezen we wat we willen leren, zodat we onszelf blijven ontwikkelen en een échte specialist worden. Zo heeft een Bezorger andere trainingen nodig dan een Klantenservice Medewerker, en volgt een starter bij Coolblue andere trainingen dan een leidinggevende.

Solliciteer!
Lijkt dit je wat? Dan kun jij Coolblue'er worden, solliciteer nu!
  • 1

    Solliciteren

    Gewoon, doen

  • 2

    Telefoongesprek

    't Is voor jou

  • 3

    1e Ronde

    Startschot

  • 4

    2e Ronde

    Door voor de koelkast

  • 5

    Contract

    Ja, ik wil

Solliciteer!
Lijkt dit je wat? Dan kun jij Coolblue'er worden, solliciteer nu!
  • 1

    Solliciteren

    Gewoon, doen

  • 2

    Telefoongesprek

    't Is voor jou

  • 3

    1e Ronde

    Startschot

  • 4

    2e Ronde

    Door voor de koelkast

  • 5

    Contract

    Ja, ik wil

Vragen? Neem contact op met Hugo Koops
Zzp'ers, uitzend- of wervingsbureaus hoeven niet op deze vacature te reageren.
Hugo Koops