Medewerker Service Uitvoering

  • Fulltime
  • Mbo 4
Rotterdam
Sluiten

Voor deze vacature is dit je thuisbasis. Plan je route om te checken hoe ver het reizen is.

Je bent verantwoordelijk om openstaande retouren volgens afspraak afgehandeld te krijgen en verwerkt creditnota's die hieruit volgen.

Ik wil solliciteren

Medewerker Service Uitvoering

  • Fulltime
  • Rotterdam
  • Mbo 4

Wat doe je als Medewerker Service Uitvoering bij Coolblue?

Als Medewerker Service Uitvoering zorg je samen met je collega's ervoor dat de afhandeling van onze openstaande retouren goed, snel en volgens afspraak gebeurt: jij hebt de controle. Ook Medewerker Service Uitvoering worden? Lees hieronder of het bij je past.

Dit vind je leuk om te doen

  • Contact onderhouden met leveranciers en repair centers, samen met hen zorg je dat reparaties en retouren snel opgelost worden.
  • Credit nota's verwerken en zorgen dat alles administratief klopt.  
  • Klant oplossingen vinden voor reparaties en retouren waar mogelijk, maar ook op je strepen staan als het nodig is.
  • Samenwerken met collega's van het magazijn en de klantenservice.
  • Claims indienen of factureren en de openstaande claims bewaken.

Van deze agenda word je blij

Week 31

  1. MaMaandag
  2. DiDinsdag
  3. WoWoensdag
  4. DoDonderdag
  5. VrVrijdag
    1. Dagstart

      Dagstart
      Sluiten

      Waar staan we en waar moeten we op focussen vandaag?

    2. Creditnota's

      Creditnota's
      Sluiten

      Dagelijks verwerken we samen de binnengekomen creditnota's

    3. Prio meeting

      Prio meeting
      Sluiten

      Elke maandag bespreken we prioriteiten en kijken we terug naar de afgelopen week.

    4. Performance review

      Performance review
      Sluiten

      Aansluiten bij de meeting met het repaircenter gehost door de Service Performance Specialist om jouw input te kunnen geven.

    5. Demo Retouren

      Demo Retouren
      Sluiten

      Presentatie resultaten vorige maand + aankomende projecten.

    1. Dagstart

      Dagstart
      Sluiten

      Waar staan we en waar moeten we op focussen vandaag?

    2. Creditnota's

      Creditnota's
      Sluiten

      Dagelijks verwerken we samen de binnengekomen creditnota's.

    3. Ommetje

      Ommetje
      Sluiten

      Blijf in beweging en loop digitaal samen met het domein een Ommetje.

    4. Openstaande posten

      Openstaande posten
      Sluiten

      Controle op verrekende posten.

    5. Ontwikkelgesprek

      Ontwikkelgesprek
      Sluiten

      Persoonlijke ontwikkeling bespreken met leidinggevende. Niet vergeten ontwikkelplan bij te werken.

    1. Dagstart

      Dagstart
      Sluiten

      Waar staan we en waar moeten we op focussen vandaag?

    2. Creditnota's

      Creditnota's
      Sluiten

      Dagelijks verwerken we samen de binnengekomen creditnota's.

    3. Sync

      Sync
      Sluiten

      Wekelijkse sync met Mike om te kijken hoe het gaat en waar je hulp nodig hebt.

    4. Mail scannen, beantwoorden en plannen

      Mail scannen, beantwoorden en plannen
      Sluiten

      Korte aan jou toegewezen mails direct opvolgen en inplannen waarvoor langer nodig is.

    5. Stage lopen op de Klantenservice

      Stage lopen op de Klantenservice
      Sluiten

      Meelopen met Klantenservice om organisatie beter te leren kennen.

    1. Dagstart

      Dagstart
      Sluiten

      Waar staan we en waar moeten we op focussen vandaag?

    2. Creditnota's

      Creditnota's
      Sluiten

      Dagelijks verwerken we samen de binnengekomen creditnota's.

    3. Meeting met leverancier

      Meeting met leverancier
      Sluiten

      Google Meet met een van onze leveranciers om het aanleveren van creditnota's te versnellen.

    4. Potje FIFA

      Potje FIFA
      Sluiten

      Tijdens de koffiebreak je teamgenoot eens laten zien hoe je echt FIFA speelt!

    5. Factureren

      Factureren
      Sluiten

      Facturen opmaken voor leveranciers die niet tijdig creditnota's hebben aangeleverd.

    1. Dagstart

      Dagstart
      Sluiten

      Waar staan we en waar moeten we op focussen vandaag?

    2. Creditnota's

      Creditnota's
      Sluiten

      Dagelijks verwerken we samen de binnengekomen creditnota's.

    3. Ommetje

      Ommetje
      Sluiten

      Blijf in beweging en loop digitaal samen met het domein een Ommetje.

    4. Training Jouw kwaliteiten ontdekken

      Training Jouw kwaliteiten ontdekken
      Sluiten

      Je leert hoe je effectiever wordt door jouw kwaliteiten slim in te zetten.

    5. Muziek!

      Muziek!
      Sluiten

      Chris Deluxe: samen met het team op naar het weekend en een lekkere playlist luisteren.

Hier herken jij jezelf in

  • Geld.
  • Met meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek kun je elke dag een beetje beter worden.
  • Korting op alle spullen die we verkopen.
  • Ongekend goede werksfeer. Met collega's waar je blij van wordt, (digitale) epische feesten, pubquizzen en andere teamactiviteiten.
  • 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
  • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
  • Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.
  • Op dit moment werken we thuis wanneer dit mogelijk is. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.
  • Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kun je gewoon een biertje drinken met de baas.

Dit zoek jij verder in een baan

  • Minimaal een mbo-opleiding afgerond
  • 2 jaar werkervaring in een bijvoorkeur administratieve functie
  • Een kei in contacten onderhouden met leveranciers
  • Scherp op details en weet dit te gebruiken als munitie
  • Goed in prioriteiten stellen en werkzaamheden plannen
Solliciteer!
Lijkt dit je wat? Dan kun jij Coolblue'er worden, solliciteer nu!
  • 1

    Solliciteren

    Gewoon, doen

  • 2

    Telefoongesprek

    't Is voor jou

  • 3

    1e Ronde

    Startschot

  • 4

    2e Ronde

    Door voor de koelkast

  • 5

    Contract

    Ja, ik wil

Solliciteer!
Lijkt dit je wat? Dan kun jij Coolblue'er worden, solliciteer nu!
  • 1

    Solliciteren

    Gewoon, doen

  • 2

    Telefoongesprek

    't Is voor jou

  • 3

    1e Ronde

    Startschot

  • 4

    2e Ronde

    Door voor de koelkast

  • 5

    Contract

    Ja, ik wil

Vragen?
Neem contact op
Zzp'ers, uitzend- of wervingsbureaus hoeven niet op deze vacature te reageren.
Annelotte Borghgraef