Medewerker Service Uitvoering

Ontdek welke locatie het meest bij jou in de buurt is
  • Rotterdam
  • Fulltime
  • Mbo 4

Je bent verantwoordelijk voor het afhandelingsproces van openstaande retouren en aan huis reparaties en je verwerkt creditnota's die hieruit volgen.

Vragen? Neem contact op met Annelotte Borghgraef

Medewerker Service Uitvoering

  • Fulltime
  • Rotterdam
  • Mbo 4

Wat doe je als Medewerker Service Uitvoering Coolblue?

Als Medewerker Service Uitvoering zorg je ervoor dat de afhandeling van onze openstaande retouren en aan huis reparaties goed, snel en volgens afspraak worden afgehandeld: jij hebt de controle. Ook Medewerker Service Uitvoering worden bij Coolblue? Lees hieronder of het bij je past.

 
Sluiten

Dit vind je leuk om te doen

  • Contact onderhouden met leveranciers en repair centers, samen met hen zorg je dat reparaties en aan huis reparaties snel opgelost worden.
  • Creditnota's verwerken en zorgen dat alles administratief klopt.
  • Oplossingen vinden waar mogelijk, maar ook op je strepen staan als het nodig is.
  • Samenwerken met collega's van het magazijn en de klantenservice.
 
Sluiten

Van deze agenda word je blij

Week 23

  1. MaMaandag
  2. DiDinsdag
  3. WoWoensdag
  4. DoDonderdag
  5. VrVrijdag
    1. Dagstart

      Dagstart
      Sluiten

      Waar staan we en waar moeten we op focussen vandaag?

    2. Creditnota's

      Creditnota's
      Sluiten

      Dagelijks verwerken we samen de binnengekomen creditnota's

    3. Prio meeting

      Prio meeting
      Sluiten

      Elke maandag bespreken we prioriteiten en kijken we terug naar de afgelopen week.

    4. Performance review

      Performance review
      Sluiten

      Aansluiten bij de meeting met het repaircenter gehost door de Service Performance Specialist om jouw input te kunnen geven.

    5. Demo Retouren

      Demo Retouren
      Sluiten

      Presentatie resultaten vorige maand + aankomende projecten.

    1. Dagstart

      Dagstart
      Sluiten

      Waar staan we en waar moeten we op focussen vandaag?

    2. Creditnota's

      Creditnota's
      Sluiten

      Dagelijks verwerken we samen de binnengekomen creditnota's.

    3. Ommetje

      Ommetje
      Sluiten

      Blijf in beweging en loop digitaal samen met het domein een Ommetje.

    4. Openstaande posten

      Openstaande posten
      Sluiten

      Controle op verrekende posten.

    5. Ontwikkelgesprek

      Ontwikkelgesprek
      Sluiten

      Persoonlijke ontwikkeling bespreken met leidinggevende. Niet vergeten ontwikkelplan bij te werken.

    1. Dagstart

      Dagstart
      Sluiten

      Waar staan we en waar moeten we op focussen vandaag?

    2. Creditnota's

      Creditnota's
      Sluiten

      Dagelijks verwerken we samen de binnengekomen creditnota's.

    3. Sync

      Sync
      Sluiten

      Wekelijkse sync met Mike om te kijken hoe het gaat en waar je hulp nodig hebt.

    4. Mail scannen, beantwoorden en plannen

      Mail scannen, beantwoorden en plannen
      Sluiten

      Korte aan jou toegewezen mails direct opvolgen en inplannen waarvoor langer nodig is.

    5. Stage lopen op de Klantenservice

      Stage lopen op de Klantenservice
      Sluiten

      Meelopen met Klantenservice om organisatie beter te leren kennen.

    1. Dagstart

      Dagstart
      Sluiten

      Waar staan we en waar moeten we op focussen vandaag?

    2. Creditnota's

      Creditnota's
      Sluiten

      Dagelijks verwerken we samen de binnengekomen creditnota's.

    3. Meeting met leverancier

      Meeting met leverancier
      Sluiten

      Google Meet met een van onze leveranciers om het aanleveren van creditnota's te versnellen.

    4. Potje FIFA

      Potje FIFA
      Sluiten

      Tijdens de koffiebreak je teamgenoot eens laten zien hoe je echt FIFA speelt!

    5. Factureren

      Factureren
      Sluiten

      Facturen opmaken voor leveranciers die niet tijdig creditnota's hebben aangeleverd.

    1. Dagstart

      Dagstart
      Sluiten

      Waar staan we en waar moeten we op focussen vandaag?

    2. Creditnota's

      Creditnota's
      Sluiten

      Dagelijks verwerken we samen de binnengekomen creditnota's.

    3. Ommetje

      Ommetje
      Sluiten

      Blijf in beweging en loop digitaal samen met het domein een Ommetje.

    4. Training Jouw kwaliteiten ontdekken

      Training Jouw kwaliteiten ontdekken
      Sluiten

      Je leert hoe je effectiever wordt door jouw kwaliteiten slim in te zetten.

    5. Muziek!

      Muziek!
      Sluiten

      Chris Deluxe: samen met het team op naar het weekend en een lekkere playlist luisteren.

Hier herken jij jezelf in

  • Je hebt minimaal een mbo-opleiding afgerond
  • Je hebt tot 2 jaar werkervaring in een bij voorkeur administratieve functie
  • Je bent een kei in contacten onderhouden met leveranciers
  • Je werkt gedetailleerd en weet dit te gebruiken als munitie
  • Je kunt goed prioriteiten stellen en werkzaamheden plannen
 
Sluiten

Dit zoek jij verder in een baan

  • Geld.
  • Met meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek kun je elke dag een beetje beter worden.
  • Korting op alle spullen die we verkopen.
  • Ongekend goede werksfeer. Met collega's waar je blij van wordt, (digitale) epische feestenpubquizzen en andere teamactiviteiten.
  • 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
  • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
  • Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt.
  • Een baan bij één van de snelst groeiende bedrijven van de Benelux.
  • Op dit moment werken wij hybride: dat betekent een combinatie tussen werken op kantoor en werken vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.
 
Sluiten
Solliciteer!
Lijkt dit je wat? Dan kun jij Coolblue'er worden, solliciteer nu!
  • 1

    Solliciteren

    Gewoon, doen

  • 2

    Telefoongesprek

    't Is voor jou

  • 3

    Online opdracht

    Proef maar

  • 4

    1e Ronde

    Startschot

  • 5

    2e Ronde

    Door voor de koelkast

  • 6

    Contract

    Ja, ik wil

Solliciteer!
Lijkt dit je wat? Dan kun jij Coolblue'er worden, solliciteer nu!
  • 1

    Solliciteren

    Gewoon, doen

  • 2

    Telefoongesprek

    't Is voor jou

  • 3

    Online opdracht

    Proef maar

  • 4

    1e Ronde

    Startschot

  • 5

    2e Ronde

    Door voor de koelkast

  • 6

    Contract

    Ja, ik wil

Vragen? Neem contact op met Annelotte Borghgraef
Zzp'ers, uitzend- of wervingsbureaus hoeven niet op deze vacature te reageren.
Annelotte Borghgraef
Vragen? Neem contact op met Annelotte Borghgraef