Na je kop koffie start je vol energie aan de nieuwe werkvoorraad. Eén voor één behandel je de nieuw binnengekomen smartphones. Er zitten er zelfs al een paar bij van de net-uitgekomen Samsung. Cool!
Bij de derde smartphone lees je in de klachtomschrijving van de klant dat de luidspreker stuk is. Je gaat op onderzoek uit en test of de luidspreker echt stuk is. Misschien is er wel iets anders aan de hand. Uit jouw diagnose blijkt dat de luidspreker gelukkig niet stuk is. De software updaten is genoeg om de hem weer te laten werken. Mooi, dat scheelt weer onnodig een onderdeel vervangen. Bovendien kan je het toestel vandaag nog terugsturen naar de klant, zodat hij morgen weer naar muziek kan luisteren. Na de eerste batch toestellen is het tijd voor pauze.
Na de lunch krijg je een mailtje met hierin de NPS-cijfers van afgelopen week. Mooi, ook vorige week weer een hoge klanttevredenheid. In de open antwoorden lees je dat een klant een telefoon terug kreeg met lege batterij, waardoor hij niet kon bellen. “Waarom sturen we niet alle telefoons opgeladen terug naar klanten?”, vraag je je af. De Operationeel Manager was snel overtuigd van jouw goede idee. De volgende dag liggen op alle werkplekken oplaadkabels en is de procedure aangepast. Op naar nog meer blije klanten.
Geld.
10% korting op alle spullen die we verkopen.
Ongekend goede werksfeer. Met maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten en de leukste teamactiviteiten.
25 vakantiedagen bij een 40-urige werkweek. Als je belooft dat je terugkomt.
Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, een maand of een jaar bij ons werkt.
Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.
Een baan bij één van de snelst groeiende bedrijven van de Benelux.
Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature! Zorg dat je de volgende documenten klaar hebt staan om toe te voegen aan je sollicitatie.
Je sollicitatie is verzonden!
Als Storemanager ben je operationeel verantwoordelijk voor alle facetten van de winkel van Coolblue. Je zorgt voor een gemotiveerd team, een stralende winkel en bent in staat om je medewerkers te coachen naar betere prestaties, allemaal met maar één doel: klanten verwonderen.
Als Verkoopmedewerker adviseer je onze klanten tijdens hun aankoopproces en weet de wensen van de klant op de juiste manier te vertalen naar passende producten.
Wil jij als eerste weten wanneer er nieuwe vacatures beschikbaar zijn? Stel dan een vacaturemelding in en ontvang de nieuwste vacatures per e-mail.