Manager Klantenservice Duitsland

  • Fulltime
  • Hbo / Wo-bachelor
Keulen
Sluiten

Voor deze vacature is dit je thuisbasis. Plan je route om te checken hoe ver het reizen is.

  • Keulen
    Fulltime

Als Manager Klantenservice ben je verantwoordelijk voor het openen van een nieuwe locatie in Duitsland en help je mee om Coolblue ook daar op de kaart te zetten.

Solliciteer direct

Manager Klantenservice Duitsland

  • Fulltime
  • Keulen
  • Hbo / Wo-bachelor

Hoe word ik Manager Klantenservice Duitsland bij Coolblue?

Heb jij ervaring met het openen van klantenservice locaties? Ga dan aan de slag als Manager Klantenservice en creëer samen met een team enthousiaste Coolblue'ers onze locatie Duitsland. Ook Manager Klantenservice worden bij Coolblue? Kijk hieronder of het bij je past.

Dit vind je leuk om te doen

  • Opstellen en bewaken van een strakke projectplanning.
  • Zorgen dat ieder detail wordt uitgerold voor de opening van een nieuwe klantenservice locatie.
  • Samen met alle stakeholders binnen het project toewerken naar de opening.
  • Verantwoordelijk zijn voor de inrichting van het Duitse team.
  • Schakelen met recruitment en zorgen dat de rollen tijdig worden ingevuld.

Hier herken jij jezelf in

  • Je bent ​​​​​​minimaal in het bezit van een HBO-diploma of, als je in Duitsland hebt gestudeerd, een diploma van de ‘Hochschule’.
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Duits.
  • Je bent bereid om zeker 3 van de 5 dagen aanwezig te zijn in Keulen en omgeving.
  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als projectmanager.
  • Je hebt ervaring in het beheren van grootschalige projecten. Denk hierbij aan het bouwen en openen van nieuwe werklocaties.
  • Je kunt een duidelijke projectplanning maken, waarbij je commitment vraagt van alle betrokken (interne en externe) stakeholders.
  • Je bent een geboren netwerker.

Dit zoek jij verder in een baan

  • Geld. 
  • Met meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek kun je elke dag een beetje beter worden.
  • Korting op alle spullen die we verkopen.
  • Ongekend goede werksfeer. Met versbereide happen, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten, de leukste teamactiviteiten en een informele, speelse afdeling.
  • 25 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek. Als je belooft dat je terugkomt.
  • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
  • Een kantoor waarvan je foto's wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.
  • Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, een maand of een jaar bij ons werkt.
  • Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.
  • Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kun je gewoon een biertje drinken met de baas.
Solliciteer!
Lijkt dit je wat? Dan kun jij Coolblue'er worden, solliciteer nu!
  • 1

    Solliciteren

    Gewoon, doen

  • 2

    Telefoongesprek

    't Is voor jou

  • 3

    1e Ronde

    Startschot

  • 4

    Online opdracht

    Proef maar

  • 5

    2e Ronde

    Door voor de koelkast

  • 6

    Contract

    Ja, ik wil

Solliciteer!
Lijkt dit je wat? Dan kun jij Coolblue'er worden, solliciteer nu!
  • 1

    Solliciteren

    Gewoon, doen

  • 2

    Telefoongesprek

    't Is voor jou

  • 3

    1e Ronde

    Startschot

  • 4

    Online opdracht

    Proef maar

  • 5

    2e Ronde

    Door voor de koelkast

  • 6

    Contract

    Ja, ik wil

Meer weten?

  • Hoe gaat Coolblue om met werken op 1,5 meter afstand?

    Natuurlijk houden wij ons aan de adviezen en richtlijnen van het RIVM en de overheid. Dit betekent dat alle collega’s van het hoofdkantoor zoveel mogelijk thuiswerken. Ook zijn de interviews voor je sollicitatie via video.

    Op je eerste werkdag ontvangen we je wel graag op kantoor. Zodat we een bakkie kunnen drinken en elkaar wat beter leren kennen. Op gepaste afstand natuurlijk.

  • Kan ik me blijven ontwikkelen?

    Studiefabriek: leren bij Coolblue, net een beetje anders.

    Met meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek kun je elke dag een beetje beter worden. Bij Coolblue gaan we soms terug de schoolbanken in. Maar niet door stil te zitten en alleen te luisteren. De trainingen die je bij ons volgt zijn niet saai, maar juist actief door zelf te oefenen en met elkaar te overleggen en discussiëren. In de Studiefabriek van Coolblue kiezen we wat we willen leren, zodat we onszelf blijven ontwikkelen en een échte specialist worden. Zo heeft een Bezorger andere trainingen nodig dan een Klantenservice Medewerker, en volgt een starter bij Coolblue andere trainingen dan een leidinggevende.

Vragen?
Neem contact op
Zzp'ers, uitzend- of wervingsbureaus hoeven niet op deze vacature te reageren.
Steph Gläser