Manager Klantenservice Duitsland

Heb jij ervaring met het openen van klantenservice locaties? Ga dan aan de slag als Manager Klantenservice en creëer samen met een team enthousiaste Coolblue'ers onze locatie Duitsland. Ook Manager Klantenservice worden bij Coolblue? Kijk hieronder of het bij je past.

• Opstellen en bewaken van een strakke projectplanning.
• Zorgen dat ieder detail wordt uitgerold voor de opening van een nieuwe klantenservice locatie.
• Samen met alle stakeholders binnen het project toewerken naar de opening.
• Verantwoordelijk zijn voor de inrichting van het Duitse team.
• Schakelen met recruitment en zorgen dat de rollen tijdig worden ingevuld.

• Je bent ​​​​​​minimaal in het bezit van een HBO-diploma of, als je in Duitsland hebt gestudeerd, een diploma van de ‘Hochschule’.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Duits.
• Je bent bereid om zeker 3 van de 5 dagen aanwezig te zijn in Keulen en omgeving.
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als projectmanager.
• Je hebt ervaring in het beheren van grootschalige projecten. Denk hierbij aan het bouwen en openen van nieuwe werklocaties.
• Je kunt een duidelijke projectplanning maken, waarbij je commitment vraagt van alle betrokken (interne en externe) stakeholders.
• Je bent een geboren netwerker.

• Geld. 
• Met meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek kun je elke dag een beetje beter worden.
• Korting op alle spullen die we verkopen.
• Ongekend goede werksfeer. Met versbereide happen, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten, de leukste teamactiviteiten en een informele, speelse afdeling.
• 25 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek. Als je belooft dat je terugkomt.
• Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
• Een kantoor waarvan je foto's wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.
• Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, een maand of een jaar bij ons werkt.
• Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.
• Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kun je gewoon een biertje drinken met de baas.